El nivel de profundidad en los anuncios de Facebook tiende a ser más complejo de lo que la mayorÃa de los usuarios conoce y es posible que solo se esté tocando la superficie de lo que realmente puedes lograr para mejorar el rendimiento de campañas en Facebook. Muchos no pensaban que en esta plataforma se creaban anuncios.
Hay quienes creen que las plataformas sociales son solo para dar contenido a los seguidores de su perfil, dar a conocer en imágenes o videos sus nuevos productos o servicios y generar interacción entre los usuarios. Para las empresas de social media, esto va mucho más allá, ya que los expertos en el tema saben crear anuncios en Facebook y asà aumentar, porque no, las ventas en tu negocio.
No creÃas que esto era realidad. Tal vez hayas escuchado de los anuncios de Adwords o de la estrategia que se tiene que realizar para dar inicio a la campaña de anuncios en la plataforma de publicidad de Google. Pero en esta red social, que no solo es para interactuar y dar «me gusta», también puedes promocionar tu negocio. Para ayudarte un poco más, te contamos sobre algunas técnicas para mejorar los anuncios en Facebook Ads.
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El problema empieza en que muchos anunciantes comienzan sus campañas de acuerdo con suposiciones e incluso corazonadas. Lo que significa que tendrán que ir probando audiencias y «yendo a oscuras» hasta encontrar la audiencia correcta. Identificar a tu audiencia y captar su interés desde un principio puede ser una tarea difÃcil y que te hará invertir mucho dinero. No es una buena manera de mejorar el rendimiento Facebook Ads. Para encontrar la audiencia correcta, puedes dejar que los usuarios te indiquen si están interesados.
Para ello, crea contenido que no tenga una intención comercial tan obvia, por ejemplo, un blog post que contenga alguna relación con tu producto o servicio. Después, puedes promocionar los artÃculos de tu blog en Facebook para generar listas de audiencias en relación con los usuarios que llegan a tu sitio web. Crea diferentes contenidos que apelen a un mismo producto o solución; de esta manera ampliarás las posibilidades de llegar a usuarios realmente interesados.
También te puede servir crear publicaciones con llamados a la acción (CTA), para luego generar anuncios dirigidos solamente a los usuarios que han interactuado recientemente con la página de Facebook. La idea de estos contenidos no es generar un llamado comercial, sino poder identificar a tu audiencia ideal.
Aunque parezca contradictorio, pero para optimizar tu presupuesto debes dejar de intentar venderle a los usuarios que se conocen como «audiencias frÃas». Se le llama audiencia frÃa o tráfico frÃo a los usuarios que están visitando tu sitio por primera vez y se encuentran en la etapa de descubrimiento. El nombre se debe a que las estadÃsticas generales indican que el 98% de los usuarios no comprará nada si esta es la primera visita a un sitio web.
En lugar de intentar generar ventas con estos usuarios, intenta generar una relación y de posicionarte como experto o autoridad en el tema. Genera listas de remarketing para dirigirte a los usuarios que ya han demostrado un primer interés en tu sitio web, pero no intentes venderles nada, invÃtalos a leer contenido informativo en tu sitio web o descargar algún archivo de interés.
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Poco a poco estas audiencias frÃas se convertirán en audiencias tibias, aquellas interesadas en probar tu producto, lo que terminará por mejorar el rendimiento Facebook Ads.
Manejar campañas de Facebook es una ciencia de probabilidades y cuando sabes usar las probabilidades a tu favor, las ventas aumentarán de manera progresiva. Una probabilidad que debes tener en cuenta para mejorar el rendimiento de tus anuncios en Facebook es la siguiente: aquellos usuarios que han realizado una compra tienen más posibilidades de volver a hacerla. Dichos usuarios ya demostraron un interés y la posventa puede ser el nacimiento de un cliente fiel.
Para enfocarte en ellos, crea anuncios de retargeting dirigido especÃficamente a los usuarios con los que ya has generado ventas. Estas acciones no se tratan solamente de generar venta, sino de lograr construir una relación de confianza con los clientes. Una buena opción serÃa mostrarles anuncios con un mensaje de agradecimiento por su compra e invitarlos a evaluar tu producto o servicio.
AsÃ, estos puntos son los que tienen en cuenta los especialistas de empresas de social media en Lima, y en SEOPerú contamos con expertos que harán realidad estos anuncios. Además de crear campañas en Google Adwords, también realizamos anuncios en Facebook. Para conocer más sobre nuestros servicios, escrÃbenos o llámanos.
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