El papel de las aplicaciones en la estrategia de marketing digital

En la actualidad, contar con una app es fundamental para ser alguien en la red que cada día nos llega por medio del móvil y de las tablets. Recordemos que, Facebook pagó millones de dólares por Instagram y tiempo más tarde compró por una cantidad superior a WhatsApp, y claro son solo aplicaciones. Sin embargo, existen estudios que aseguran que los usuarios de Smartphones y tablets no solo se dedican a descargar e instalar aplicaciones, sino a usarlas cada vez más, lo cual se debe tener en cuenta para un estrategia de marketing digital.

El comportamiento entre los usuarios obliga a empresas, marcas y anunciantes a entender los motivos de dichas descargas y utilizan aplicaciones entre los consumidores. De esta manera, se conocerán sus necesidades e intereses e incidir en la decisión de las compras. Sin embargo, se debe contar con una agencia de marketing digital en lima o cualquier otra que te ayudará en la implementación de estas plataformas en tu estrategia.

A pesar que se ha vivido un gran incremento del uso de aplicaciones, el consumo de estas de momento, no es tan diverso como debería. De acuerdo a un estudio realizado por Forrester Research, los usuarios usan de media 24 aplicaciones distintas al mes. Pero los consumidores concentran el 80% del tiempo dedicado a sus Smartphones y tablets solo a cinco aplicaciones. Se espera que la burbuja de las apps estalle y se convierta en lo que parece que se están convirtiendo, en algo importante en nuestros días.

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¿Cómo deben enfocar las empresas su estrategia de marketing digital para aplicaciones móviles?

Dado la importancia que van adquiriendo las aplicaciones móviles en estrategias de marketing. Las empresas buscan expandir su negocio en el canal móvil, pero como debe implementarlas en su estrategia. Aquí se lo contamos.

Segmentación para analizar a los clientes

Para saber cómo y hacia donde te vas a dirigir, aprovecha las ventajas que ofrece la segmentación para establecer métricas entre tus internautas o usuarios. A medida que se van ganando usuarios, usa las estadísticas para evaluar su comportamiento y extraer conclusiones. De esta manera se podrá identificar la fuente que te aporta usuarios fieles relacionados con la app que has creado.

Obtén información en los medios sociales

Hay muchas plataformas que te pueden ayudar a identificar a usuarios que están interesados en tu sector empresarial dentro de este torbellino del social media. Te ayudará a obtener usuarios más fieles a corto plazo.

Optimiza para que te puedan encontrar

En las plataformas como Google Play o App Store de Apple la búsqueda es el medio principal de tráfico orgánico. Una palabra clave en el título de tu app es un elemento importante que impactará sobre las búsquedas. Antes de ello se tiene que identificar qué palabra clave representa a nuestro negocio y bautizar a tu aplicación con ella. En la descripción de la aplicación, intenta usar palabras clave, como en los textos promocionales. De esta manera aumentarás tu visibilidad.

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Conseguir clientes fieles, no solo descargas

Para intentar que tu aplicación tenga éxito, es importante conseguir clientes fieles. Son los que la utilizarán, sea registrándose o haciendo uso continuo de ella. Lanza una aplicación y que alguien la instale no necesariamente significa que ese usuario va a ser fiel a tu empresa.

Por tanto, se puede decir que existe un producto orientado al marketing móvil, de acuerdo a tu objetivo comercial.

Mobile site o web móvil: la gente que te conoce te buscará y la que no, quieres que te busque y te encuentre. Por eso, es importante el desarrollo responsive que permitirá al usuario una experiencia de navegación cómoda y sencilla. Es fundamental que se sienta a gusto.

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Apps: clave de la estrategia de ventas: el potencial que tienen las aplicaciones móviles reside en el amplio abanico de posibilidades de interacción que se le ofrece al usuario. Además del feedback continuo entre el cliente y empresa.

Tablet vs. Smartphone: conocer el comportamiento de los usuarios ayudará a concretar si tu producto debe estar disponible en ambos dispositivos o no. Tiempos de uso/navegación, horarios y perfil de usuario son algunas de las características que ayudarán a seleccionar el mejor canal.

No olvides que si tienes en mente agregar tus aplicaciones móviles a tu estrategia de marketing o redes sociales de empresa es preferible contactarse con una agencia de marketing digital y social media en Lima. De hecho, son quienes te ayudarán a conseguir cada uno de tus objetivos y no dudes en contactarte con ellos.

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