El Community Manager es una de las figuras más relevantes a la hora de diseñar una estrategia de marketing online para su empresa. No solo porque gestionará todo lo relacionado con el social media de la compañÃa, sino porque será coordinada con el resto de acciones de marketing online y ayudará a la consolidación de las ventas.
Contratar un experto en Community Manager para la empresa es un paso importante si desea sacar el máximo partido a las redes sociales. Analiza quién tienes delante y determina si es buen profesional para gestionar tu social media. Por tanto, dejamos algunos aspectos que debe tener en cuenta al momento de contratar una agencia de publicidad digital.
Recuerde que es muy diferente contratar a un community manager que una agencia de publicidad, pues al primero siempre se le tendrá para una sola cosa, mientras que el segundo verá cosas para mejorar el posicionamiento, asà es, analizará muchos puntos Seo y todo lo que sea para bien. Por eso, atento a lo siguiente y contratar a un community manager y que se para estrategia de marketing online.
Te puede interesar: Técnicas que mejoran el rendimiento de los anuncios en Facebook
Para tener buenos resultados, no solo es publicar por publicar. Se tiene que trabajar una buena estrategia de social media e implica acciones como:
Las redes sociales no venden solo con publicaciones orgánicas. Es la primera norma que se debe aprender en esta profesión. Las redes sociales es el mejor canal de difusión y comunicación que existe al dÃa de hoy, pero no se venderá en ellas, sino con ellas.
Domina las redes sociales y las herramientas de social media más importantes para un community manager, como: Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, Pinterest y demás redes sociales. Antes de contratar a un community manager asegúrate de que sabe cómo identificar dónde se encuentra el público objetivo.
Un buen profesional del social media debe saber crear un plan de contenidos para las redes sociales que ayude a la estrategia SEO de la empresa. El social media debe combinarse siempre con el contenido y el SEO, asà que debe asegurarse antes de contratar a un profesional del social media, que sabe de SEO y cómo aplicarlo a los contenidos.
Te puede interesar: Errores comunes en el seguimiento de las redes sociales
Las redes sociales no son un monólogo, deben ser una continua interacción con la comunidad y los usuarios. Aunque sea difÃcil conseguir esa interacción, el community manager tiene que saber en qué redes sociales es más fácil de trabajar y qué elementos va a necesitar para forzar esa interacción, como: concursos, sorteos, acciones especÃficas, campañas en las que participa el usuario.
Un community manager no es un profesional de la atención al cliente. Sin embargo, si las dudas, consultas o quejas vienen a partir de las redes sociales, inicialmente sà que puede ser él quien las canalice.
Vigilar la reputación online de la marca es una de las tareas más importantes de un community manager. La reputación online no solo viene de porque se escriben cosas negativas sobre la empresa, también por el contenido y publicaciones que se han realizado. Si escriben sobre aspectos delicados es favorable o no para la marca.
Para una correcta estrategia de marketing online es necesario contar con especialistas en redes sociales para su empresa. Además de contactar con una agencia que conozca todo lo relacionado al marketing y favorecer en el éxito de las ventas de los productos o servicios que está ofreciendo su empresa.
Si está en busca de crear o empezar una campaña exitosa para su empresa es preferible que contacte una agencia de marketing y publicidad digital, donde encontrará profesionales expertos. En SEOPerú contamos con expertos que le ayudarán a encontrar la solución y estrategias para llegar al éxito con su empresa. Para más información escrÃbanos o llámanos y recibirá una cotización de los servicios.
Te puede interesar:
