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¿Cómo tener éxito en las redes sociales?

Hay millones de empresas, influencers y seguidores en las redes sociales. Transmitir un mensaje es muy fácil. Lo difícil es que alguien se fije en él y, por tanto, pueda interesarse por tu marca empresarial o personal.

Crear y dinamizar una comunidad es un trabajo que tiene un coste que no se limita en la apertura de un perfil y publicación de post y anuncios, sino que va más allá, invirtiendo tiempo en la investigación, en probar aplicaciones, en conversar, en crear actividades de entretenimiento o de causa, etc. Es imprescindible tener claro todos los conceptos básicos y hacer que las acciones sean integradas en una estrategia de comunicación online global.

Muchos Community Managers se preguntan ¿Cómo una empresa puede tener éxito en Facebook, Twitter, Linkedin o Pinterest? ¿Cómo dinamizar una comunidad para que esta aporte un valor real y tangible a la empresa que invierte en este canal de comunicación?

Twitter

Escuchar antes que hablar. Es la regla de oro de cualquier community manager y Lax la defiende a capa y espada. “Twitter es la mejor red social para escuchar a los clientes y atenderlos”, recalca.

En Twitter solo se pueden escribir 280 caracteres, por lo que hay que ser precisos. Ir al grano. Lax señala que no hay que abusar con los hastag. “Dos o tres por tuit, que sean cortos, sencillos y reconocibles”.

Facebook

Su principal virtud es que, como dice el Product Manager de Telefónica, “en Facebook está todo el mundo” aunque advierte que “últimamente se considera algo más anticuado”.

Es la red social que permite segmentar mejor porque es la que tiene más datos de los usuarios y Lax afirma que “tiene unas posibilidades de negocio increíble con Instagram y Whatsapp”.

Instagram

Es la red social que está de moda junto a Tik Tok. Antes se veía solo como una red para publicar fotos estilosas y dirigidas a un público joven, pero ya no es así. Hay usuarios de todas las edades y se está generando más contenido, principalmente a través de vídeos. 

Linkedin

Es la red empresarial por excelencia. Siempre se ha considerado más seria, más profesional y un lugar donde buscar empleo. Sin embargo, está cobrando fuerza porque es una buena herramienta para hacer contactos y vender tu imágen.

 Medición de resultados

Podemos hacer todo lo anterior pero si no medimos los resultados estamos completamente a ciegas. Y, lo que es peor, podemos estar tirando el dinero. Hay que analizar qué efecto ha tenido cada publicación, qué reacciones se han recogido por parte de los usuarios, las impresiones, el alcance.

Si quieres  tener éxito en las redes sociales, busca una agencia de marketing que pueda guiarte en este maravilloso viaje. SeoPeru podemos ayudarte con eso, somos especialistas en marketing y servicio de posicionamiento web en lima. Contáctanos al número  989 131 372 o a los correos: infomarketing@seoperu.com / marketing@seoperu.com 

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